Do koszyka został dodany produkt
Rozmiar:
Ilość:
Cena:
Wróć do zakupów
Przejdź do koszyka

Regulamin

Opineo - Najwyższa Jakość Usług  Q    
Regulamin sklepu euroobuwie.pl oraz hurtowni makroobuwie.pl .
 
U nas kupujesz bezpiecznie
 
Uczciwość, rzetelność, satysfakcja !
 
 
  Informacje o firmie.  
 
  Nazwa :   P.P.H.U. UNIVERSUM - euroobuwie  
  Adres :   42-200 Częstochowa ul. Hanny Malewskiej 2  
  NIP :   573-003-68-81  
  Regon :   150860077  
  e-mail :   biuro@euroobuwie.pl  lub biuro@makroobuwie.pl   
  Telefon :   (48) 34 310 38 57  gsm:  601 460 873  lub  668 278 591  
 
 
  Ochrona danych osobowych.  
 
  1.   Dane osobowe przekazywane przez Klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu:  
 
    1.   Realizacji zamówienia, umowy kupna - sprzedaży.  
    2.   Przekazywania informacji o stanie realizacji zamówienia.  
    3.   Jeśli Klient wyrazi zgodę, przekazywania informacji o nowych produktach, usługach, promocjach.  
    4.   Wysłania ankiety dotyczącej jakości realizowanych usług i poziomu obsługi Klienta.  
 
  2.   Dane osobowe nie są udostępniane żadnym, innym podmiotom gospodarczym.  
 
  3.   Każdy Klient ma prawo pełnego dostępu do swoich danych oraz ich korygowania. Dane osobowe Klientów są przechowywane i zabezpieczone na serwerze prowadzonym przez operatora systemu, firmę IAI S.A. z siedzibą w Szczecinie ul. Madalińskiego 8, zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.  
 
 
  Opisy i zdjęcia produktów.  
 
  1.   Wszelkie informacje a w szczególność zdjęcia, opisy produktów, foldery, katalogi oraz inne materiały informacyjne są wyłączną własnością P.P.H.U. UNIVERSUM i ich kopiowanie jest zabronione.  
 
  2.   Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i pomimo, że dokładamy wszelkich starań, aby wiernie oddawały wygląd produktu, to mogą różnić się od  rzeczywistego wyglądu. W szczególności różnice mogą dotyczyć koloru, na który wpływ mają indywidualne ustawienia monitora.  
 
 
  Ceny.  
 
  1.   Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i są cenami brutto.  
 
  2.   Ceny są wiążące w chwili złożenia zamówienia  i nie zawierają kosztóww dostawy do Kupującego. Koszty dostawy są określone w aktualnym cenniku dostaw (euroobuwie - koszty dostawy), (makroobuwie - koszty dostawy). Kupujący może zostać zwolniony z kosztów dostawy jeśli zamówienie spełnia warunki określone przez sklep.  
 
 
  Zamówienia.  
 
  1.   Zamówienia są przyjmowane całą dobę we wszystkie dni tygodnia. Realizacja zamówień następuje natychmiast, w kolejności ich zgłaszania, z wyłączeniem dni wolnych od pracy.  
 
  2.   Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia, wysłana poprzez pocztę e-mail, jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna - sprzedaży i wiąże obie strony transakcji.  
 
  3.   Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.  
 
  4.   W przypadku odbioru osobistego moment zawarcia umowy kupna - sprzedaży następuje w chwili odbioru towaru przez Kupującego.  
 
 
  Dostawa.  
 
  1.   Produkty zakupione w sklepie euroobuwie.pl są dostarczane za pomocą: firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub paczkomaty In Post. Dostawcy usług kurierskich, doręczeniowych mogą się zmieniać, jeśli jakość ich usług lub cena nie będzie spełniać oczekiwań naszych Klientów lub będzie odbiegać od przyjętych standardów (dostawa do 48  godzin z zachowaniem wszelkiej staranności podczas doręczenia).  
 
  2.   Produkty zakupione w hurtowni makroobuwie.pl są dostarczane za pomocą firmy kurierskiej.  
 
  3.   Na czas otrzymania przesyłki składa się:  
 
    1.   Czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentów, spakowanie produktu).  
    2.   Czas dostawy zależny od wybranego sposobu dostarczenia paczki  
 
  3.   Wraz z towarem do każdej przesyłki jest dołączona faktura VAT lub paragon fiskalny. W przypadku braku któregokolwiek z tych dokumentów prosimy o zgłoszenie tego faktu celem uzupełnienia braków.  
 
 
  Sposoby płatności.  
 
  1.   Płatność za towar może być dokonana w następujący sposób:  
 
    1.   Przedpłata - przelew tradycyjny na rachunek bankowy: P.P.H.U. UNIVERSUM  mBank : 22 1140 2004 0000 3302 6135 9627  
    2.   Przedpłata - przelew on-line za pośrednictwem operatora rozliczeniowego, np: Dot Pay lub PayU  
    3.   Przedpłata - kartą kredytową za pośrednictwem operatora rozliczeniowego, np: Dot Pay lub PayU  
    4.   Pobranie - gotówką, płatność przy odbiorze, w momencie odbioru towaru do rąk przewoźnika.  
    5.   Pobranie - gotówką, płatność przy odbiorze towaru przez Klienta w punkcie odbioru osobistego.  
 
 
  Zwrot towaru.  
 
  1.   Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Odstąpienie od umowy może dotyczyć całości lub części zamówienia. Do zachowania terminu wystarczy przed jego upływem wysłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Dla Państwa wygody zamieszczamy wzór formularza zwrotu i wymiany towaru.  
 
  2.   W przypadku zwrotu towaru, przesyłka zwrotna powinna zawierać: zwracany towar (zapakowany w oryginalne opakowanie), dowód zakupu (kopia faktury VAT lub paragon fiskalny), wypełniony formularza zwrotu i wymiany towaru.  
 
  3.   Zwracany towar powinien być dostarczony lub odesłany paczką zwykłą na adres:  
 
    Nazwa :   P.P.H.U. UNIVERSUM euroobuwie  
    Ulica :   Traugutta 6  
    Kod :   42-200  
    Miejscowość :   Częstochowa  
    Tel. :   334 310 38 57  gsm: 601 460 873  
 
  4.   Koszty dostawy (od sprzedającego do kupującego) będą zwrócone Kupującemu do wysokości 10 zł. Koszty odesłania towaru (od kupującego do sprzedającego) ponosi Kupujący.  
 
  5.   Zwracany towar będzie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym i nie będzie nosił śladów jakiegokolwiek użytkowania. Zastrzeżenie to nie dotyczy opakowania przesyłki.  
 
  6.   Zwrot pieniędzy za towar nastąpi w czasie 3 dni roboczych na wskazane przez Kupującego konto bankowe.  
 
 
  Gwarancja - rękojmia.  
 
  1.   Wszystkie produkty oferowane w sklepie euroobuwie.pl oraz w hurtowni makroobuwie.pl są objęte  24 miesięczną gwarancją i podlegają wymianie lub naprawie jeśli mają wady ukryte, fabryczne lub materiałowe uwidocznione podczas użytkowania. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia spowodowane naturalnym zużyciem, nieodpowiednią konserwacją lub uszkodzenia mechaniczne. Aby zapewnić rzetelność i uczciwość w ocenie ewentualnych kwestii spornych, większość reklamacji jest oceniana i rozpatrywana przez niezależnych rzeczoznawców obuwia z Polskiej Izby Przemysłu Skórzanego.  
 
  2.   W przypadku zgłoszenia reklamacji, towar należy odesłać paczką zwykłą na adres podany poniżej a przesyłka zwrotna powinna zawierać: reklamowany produkt, dowód zakupu (kopia faktury VAT lub paragon fiskalny), wypełniony formularza reklamacji.  
 
  3.   Reklamowany towar należy dostarczyć lub wysłać paczką zwykłą na adres:  
 
    Nazwa :   P.P.H.U. UNIVERSUM euroobuwie  
    Ulica :   Traugutta 6  
    Kod :   42-200  
    Miejscowość :   Częstochowa  
    Tel. :   334 310 38 57  gsm: 601 460 873  
 
  4.   Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem.  
 
  5.   W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, w zależności od żądania Kupującego, towar uszkodzony zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub zostaną zwrócone pieniądze za produkt.  
 
 
  Postanowienia końcowe.  
 
  1.   Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.  
 
  2.   Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie euroobuwie.pl oraz hurtowni makroobuwie.pl i obowiązuje przez czas nieokreślony.  
 
  3.   P.P.H.U. UNIVERSUM zastrzega sobie prawo zmian w powyższym regulaminie.  
 
 
P A M I Ę T A J
         
      Wszystkie przesyłki zwrotne należy kierować na adres:  
         
      P.P.H.U. UNIVERSUM - euroobuwie
ul. Traugutta 6
42-200 Częstochowa
tel.: 34 310 38 57   gsm: 601 460 873
 
         
 
U W A G A
 
Nie wysyłaj zwracanego lub reklamowanego towaru paczką za pobraniem, takich paczek nie możemy przyjmować.
 
 
Sklepy euroobuwie.pl oraz makroobuwie.pl są dedykowane wszystkim, którzy oczekują wiarygodnego sklepu internetowego.
 
Najwyższy poziom obsługi Klienta jest dla nas priorytetem a nasz serwis zapewnia poczucie komfortu i bezpieczeństwa zakupów w internecie.
 
 
  Dokumenty do pobrania :   Formularz zwrotu i wymiany  
 
      Formularz zwrotu i wymiany PDF   Formularz zwrotu i wymiady - Word   Formularz zwrotu i wymiany - Open Office    
 
  Dokumenty do pobrania :   Formularz reklamacji  
 
      Formularz zwrotu i wymiany PDF   Formularz zwrotu i wymiady - Word   Formularz zwrotu i wymiany - Open Office    
 
 
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel